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Krystal Beach Acapulco, Acapulco
66€
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Key details
À propos de l'hôtel
Av. Costera Miguel Aleman 163,
Acapulco,
Mexique,
39670,
Guerrero
Le Krystal Beach Acapulco est situé à Playa Papagayo, au cœur de la Zone Dorée d'Acapulco. Cette station balnéaire de 20 étages offre une vue imprenable sur la baie de Santa Lucía et constitue une véritable oasis de vacances. Le complexe est remarquable pour sa proximité avec des attractions locales et ses installations variées. C'est un choix prisé par les familles et les couples en quête de détente et de divertissement.
Emplacement
Idéalement implanté sur le boulevard côtier Miguel Alemán, l'hôtel est à proximité de plusieurs attractions telles que le fort de San Diego et les Galerías Diana. Il est situé à seulement 25 km de l'aéroport international de General Juan N. Álvarez. La région est facilement accessible grâce au service de bus et aux transports publics.
Chambres
Les 400 chambres de l'hôtel sont spacieuses et lumineuses, offrant de grandes fenêtres et des balcons privés. Chaque chambre est équipée de la climatisation, d'un coffre-fort et d'une télévision par câble. Les options de chambres incluent des suites junior et une suite présidentielle de taille appartement. Les vues varient entre la mer, la ville et les montagnes de la Sierra Madre.
Restauration
Le Krystal Beach Acapulco propose plusieurs établissements de restauration, notamment le restaurant buffet Aquamarina et le restaurant à la carte La Palapa, spécialisé dans les fruits de mer. D'autres bars sont disponibles, y compris un snack-bar près de la piscine. Les clients peuvent savourer une diversité de plats gouteux tout en profitant de superbes panoramas sur la mer.
Se détendre et travailler
L'hôtel dispose de cinq salles de réception pouvant accueillir jusqu'à 450 personnes, idéales pour des événements et des conférences. Des installations de loisirs incluent des piscines, un toboggan aquatique et un club pour enfants, Kamp Krystal. Les visiteurs peuvent se détendre sur la plage, au bar de la plage, ou participer à diverses activités programmées.
Voir tout
Sélectionnez votre type de chambre
L'hôtel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales
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Aux environs
A list of all available modes of transport
Centre ville
Acapulco500 m
Aéroports
Aéroport international général Juan N. Álvarez (ACA)
20.7
km
Équipements
L'hôtel propose des services pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Chambre Impeccable
“La chambre était d'une propreté irréprochable, offrant un cadre agréable pour se reposer après une journée bien remplie.” view full review
Piscine Agréable
“La piscine était parfaitement entretenue avec une température idéale, parfaite pour se détendre et profiter du soleil.” view full review
Espace Amusant
“Le club pour enfants était un vrai highlight, mon fils a adoré les activités proposées et s'est beaucoup amusé.” view full review
Buffet Varié
“Malgré quelques variations, le buffet offrait régulièrement des plats savoureux et une multitude d'options intéressantes.” view full review
Général
Locaux non-fumeurs
Wi-Fi
Parking
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Animaux non admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Ascenseur
Distributeur automatique de billets
Coiffeur
Détecteurs de fumée
Extincteurs d'incendie
Accès par carte-clé
Accès par clé
Sports et Fitness
Parcours de golf
Services
Service de voiturier
Service en chambre
Femme de ménage
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
Service d'épicerie
Services de commerces/ magasins
Verre de bienvenue
Happy hour
Restauration
Petit déjeuner en chambre
Restaurant
Snack-bar
Bar/ Coin salon
Dîner
Business
Équipements pour réunion/ banquet
Enfants
Garde d'enfants
Jeux de société
Menu enfant
Piscine pour enfants
Toboggans aquatiques
Aire de jeux pour enfants
Club d'enfants
Spa et loisirs
Piscine extérieure
Accès à la plage
Parasols de plage
Chaises longues
Parc aquatique
Karaoké
Divertissement
Terrasse ensoleillée
Centre de spa et de bien-être
Jacuzzi
Pédicure
Manucure
Épilation à la cire
Gommage corporel
Soins du visage
Salon de traitement
Enveloppement corporel
Massage
Services de maquillage
Équipements des chambres
Climatisation
Chauffage
Mobilier de jardin
Service de repassage
Salle de bains
Articles de toilette gratuits
Montrer plus
Emplacement
Av. Costera Miguel Aleman 163,
Acapulco,
Mexique,
39670,
Guerrero
Voir sur la carte
Street View
Av. Costera Miguel Aleman 163,
Acapulco,
Mexique,
39670,
Guerrero
Points de repère de ville
Musée
Fort de San Diego
2.3
km
Av Niños Heroes de Veracruz 27
Papagayo Park
800 m
Plage
Plage de Hornos
610 m
Av Costera Miguel Alemán S/N
Diane chasseresse
1.3
km
Centre commercial
Centre commercial Galerias Diana
1.2
km
Plage
Playa Condesa
1.7
km
Plage
Playa Tamarindos
900 m
Fraccionamento Magallanes
750 m
Aire commerciale
Centre commercial Plaza Bahía
740 m
Craft Market El Pueblito
740 m
Isla El Morro
1.2
km
Avenida Costera Miguel Aleman
2.0
km
Magallanes
Playa Magallanes
1.1
km
Plage
Playa El Morro
1.4
km
Durango s/n
Progreso Park
1.2
km
Zocalo de la Ciudad Costera Miguel Alemán
Cathédrale de Nuestra Señora de la Soledad d'Acapulco
2.2
km
Musée
Acapulco Historical Museum
2.5
km
Plage de Condesa
1.6
km
Musée
Falaises de la Quebrada
3.6
km
Av Costera 101
Paradise Bungy Acapulco
1.9
km
Club Deportivo La Condesa Calle Roca Sola 17 Zona Dorada La Condesa
El Fuerte del Virrey Museo & Gourmet
2.1
km
Costera Miguel Aleman
Yate Bonanza
2.5
km
À proximité
Av Costera Miguel Aleman
Parque De La Reina
360 m
Aire commerciale
Galerias Acapulco
250 m
Barra de Coyuca
460 m
Av Costera Miguel Alemán 1264
Plage de Papagayo
220 m
Av. Costera Miguel Alemán
Papagayo Adventure
50 m
Avenida Costera Miguel Aleman s/n Frente a Playa Hornos
Parque Papagayo
310 m
Parc
Parque Ignacio Manuel Altamirano
360 m
Parque Ignacio Manuel Altamirano
Parque Papagayo Acapulco
510 m
Restaurants
Chi-Palace Papagayo
110 m
509 Vasco Nunez de Balboa Atrás de Bodega Aurrera
La Asadera
110 m
10 Gonzalo Gomez Morin
La Canasta
230 m
Avenida Costera Miguel Aleman 1632
Boba Shot
260 m
Restaurant
Shari Maki
310 m
Avenida Costera Miguel Aleman 1632 Galerías Acapulco área de comida
El Zorrito
450 m
Costera Miguel Aleman
Supplements BN
350 m
Calle Cristobal Colon n 11 Esquina con Calle magallanes
Buzo's Restaurant Bar
630 m
Calle Cristobal Colon 35
Hacienda La Herradura
520 m
Calle Alvaro de Saavedra No. 8
Avis et appréciations
Retour d'expérience des clients précédents.
76%
ont apprécié l'hôtel et y séjourneraient à nouveau
7.6/10
Très bon
Chambre
5.3
Disposition
9.5
Service
6.4
Alimentation
5.0
Commentaires
7.6/10
basée sur 35 commentaires
6.9
6.9/10basée sur 1267 commentaires
Jean-Christophe
France,
Janvier
2025
8.6/10
L'hôtel était dans un emplacement idéal, juste à côté de la plage, mais les chambres laissaient à désirer. Le personnel était très accueillant, ce qui a vraiment amélioré notre séjour. Malheureusement, l'expérience culinaire n'était pas à la hauteur, avec un petit-déjeuner pauvre en choix. En revanche, les installations étaient agréables et bien entretenues.
Chambres
5.0
Les chambres étaient plutôt vieillottes et austères, avec des carrelages rouges et manquant de commodités de base comme un sèche-cheveux ou des mouchoirs.
Service
8.0
Le personnel était extrêmement sympathique et accueillant, malgré quelques réticences de la part des réceptionnistes.
Emplacement
9.0
L'emplacement était parfait, juste sur la plage et à proximité de tout ce dont nous avons besoin.
Alimentation
5.0
La nourriture était un point décevant, en particulier le petit-déjeuner qui était limité et le bacon n'était pas très bon.
Installations
7.0
Les installations, notamment la piscine, étaient bien entretenues et agréables à utiliser.
Dominique
France,
Décembre
2024
8.8/10
L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la plage, ce qui est un véritable atout. Les chambres, bien que propres, sont assez vieillissantes et manquent de quelques commodités. Le personnel est généralement sympathique, mais l'accueil à la réception pourrait être amélioré. La nourriture était décevante, surtout au buffet, avec peu de choix et une qualité médiocre. En somme, malgré une bonne localisation, plusieurs aspects nécessitent des améliorations pour justifier le prix.
Chambres
5.0
Les chambres étaient propres mais vieillissantes, sans réfrigérateur ni cafetière, et manquaient de certaines commodités essentielles comme un sèche-cheveux.
Service
5.0
Le service était assez inégal. Si certains membres du personnel étaient très sympathiques, l'accueil à la réception manquait de courtoisie, ce qui a nui à l'expérience.
Emplacement
10.0
L'emplacement de l'hôtel est parfait, juste sur la plage et à proximité de nombreux commerces et restaurants.
Alimentation
5.0
L'expérience culinaire a été décevante, avec une nourriture de mauvaise qualité et peu d'options appétissantes, notamment au buffet.
Installations
5.0
Les installations étaient basiques et manquaient d'entretien, et les chaises longues à la plage étaient payantes, ce qui est désagréable.
Thierry
France,
Décembre
2024
9.4/10
L'hôtel a un emplacement parfait, juste à côté de la plage, mais le rapport qualité-prix laisse à désirer. Les chambres étaient propres et confortables, cependant, les frais supplémentaires pour les lits de plage et les cocktails étaient décevants, surtout avec l'option tout inclus. Le service était amical mais manquait d'organisation. Dans l'ensemble, c'était un séjour mitigé.
Chambres
7.0
Les chambres étaient propres et confortables, avec un lit king size et le Wi-Fi, mais sans vue sur la montagne.
Service
6.0
Le personnel était amical, mais le service était désorganisé et manquait de supervision.
Emplacement
9.0
L'emplacement était idéal, directement sur la plage et près de tout.
Alimentation
5.0
La nourriture au buffet était de mauvaise qualité et décevante, malgré quelques plats authentiques.
Installations
6.0
Les installations étaient adéquates mais rien d'extraordinaire.
Henri
France,
Décembre
2024
8.0/10
L'hôtel est idéalement situé à proximité de la plage, avec un personnel très accueillant. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes avec ma chambre, notamment une température excessive et un bruit de climatisation agaçant. Le rapport qualité-prix est moyen vu l'état des installations et la nourriture. Dans l'ensemble, ce n'est pas la meilleure expérience que j'ai eue.
Chambres
5.0
Ma chambre était poussiéreuse et ne ressemblait pas à celle que j'avais réservée. De plus, le climatiseur était très bruyant.
Service
8.0
Le service était très amical et accueillant, en particulier l'équipe de la réception.
Emplacement
10.0
L'emplacement est parfait, juste sur la plage et dans un quartier agréable.
Alimentation
5.0
La qualité de la nourriture, en particulier au buffet, laissait à désirer. Le bacon avait un goût désagréable.
Installations
5.0
Les installations sont plutôt anciennes et nécessitent une rénovation.
Maurice
France,
Décembre
2024
8.8/10
L'hôtel est bien situé, juste à côté de la plage, ce qui est un vrai plus. Cependant, les chambres étaient austères et manquaient de commodités essentielles. Le service était sympathique, mais les réceptionnistes étaient souvent impolis, ce qui a assombri notre expérience. Malgré cela, nous avons apprécié quelques bons repas au restaurant, même si la qualité de la nourriture au buffet laissait à désirer.
Chambres
5.0
Les chambres étaient austères, avec des carrelages rouges et manquaient de basiques comme des mouchoirs, un sèche-cheveux ou une radio-déclock.
Service
5.0
Le personnel était globalement amical, bien que les réceptionnistes manquaient de courtoisie.
Emplacement
9.0
L'emplacement est parfait, juste sur la plage et dans un quartier très agréable.
Alimentation
6.0
Nous avons eu quelques bons repas, en particulier des plats authentiques, mais le buffet ne devait pas vraiment valoir le coup.
Installations
5.0
Les installations étaient assez limitées et rien de spécial non plus.
André
France,
Décembre
2024
5.0/10
L'hôtel a un emplacement parfait, juste à côté de la plage et proche de plusieurs restaurants. Les chambres, bien que propres, étaient un peu vieilles et avaient une odeur désagréable. Le personnel était pas très accueillant et l'expérience culinaire était décevante, surtout avec une nourriture de mauvaise qualité. En revanche, l'endroit est agréable et j'ai apprécié la piscine.
Chambres
5.0
Les chambres étaient très anciennes et sentaient mauvais.
Service
5.0
Le personnel était souvent peu amical et pas très utile.
Emplacement
9.0
L'hôtel est situé dans un très beau quartier, proche de la plage.
Alimentation
5.0
L'expérience culinaire était décevante avec des buffets de mauvaise qualité.
Installations
6.0
La piscine était agréable, mais il manquait d'autres équipements.
Gilles
France,
Décembre
2024
9.6/10
L'hôtel a un super emplacement, juste à côté de la plage. Les chambres sont propres et confortables, mais le service à la réception laisse à désirer. Bien que le personnel soit très sympathique dans l'ensemble, le coût de certains services additionnels est décevant, surtout pour une option 'tout compris'. La qualité de la nourriture pouvait également être améliorée, et le climatiseur était bruyant.
Chambres
7.0
Les chambres étaient propres et confortables, ce qui est un bon point, mais le coût de l'hébergement n'était pas à la hauteur des services fournis.
Service
6.0
Le personnel était très sympa, mais le service à la réception n'était pas très bien organisé.
Emplacement
10.0
L'hôtel est parfaitement situé sur la plage, c'est vraiment agréable.
Alimentation
5.0
La nourriture était décevante, avec des plats de mauvaise qualité, loin de ce que j'attendais d'un restaurant all inclusive.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes, mais pas extraordinaires.
Thérèse
France,
Novembre
2024
9.2/10
L'hôtel a une belle situation, juste à côté de la plage, ce qui est un gros avantage. Les chambres sont la seule chose positive de mon séjour, car l'option 'tout inclus' s'est révélée décevante, avec des frais supplémentaires pour des éléments essentiels comme les lits de plage et les cocktails. Le service était généralement amical, sauf à la réception où j'ai eu des interactions plutôt désagréables. En somme, ce n'est pas un séjour idéal malgré un bon emplacement.
Chambres
6.0
Les chambres étaient spacieuses mais vieillissantes, avec quelques carrelages cassés.
Service
5.0
Le personnel était accueillant, mais la réception ne l'était pas du tout.
Emplacement
9.0
L'emplacement est parfait, proche de la plage et de nombreuses attractions.
Alimentation
6.0
La nourriture était de qualité moyenne, avec quelques choix authentiques.
Installations
5.0
Les installations étaient basiques et nécessitaient une mise à jour.
François
France,
Novembre
2024
7.8/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal près de la plage, ce qui est un grand atout. Les chambres étaient propres, mais manquaient de certaines commodités. Le personnel était très sympathique et serviable, mais le service a parfois été lent. La qualité de la nourriture n'était pas à la hauteur des attentes. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix était correct, bien que certains services soient à améliorer.
Chambres
5.0
Les chambres étaient propres, mais il n'y avait pas de serviettes et le climatiseur était extrêmement bruyant.
Service
6.0
Le personnel était vraiment agréable et amical, mais le temps d'attente pour certaines demandes était trop long.
Emplacement
9.0
L'emplacement de l'hôtel est parfait, juste à côté de la plage et proche de nombreux restaurants.
Alimentation
5.0
La qualité de la nourriture au buffet laissait à désirer, avec des plats qui manquaient vraiment de saveur.
Installations
5.0
Les installations étaient un peu décevantes, notamment les espaces communs.
Pascal
France,
Novembre
2024
8.8/10
Cet hôtel est idéalement situé, près de la plage avec une belle vue sur l'océan. Les chambres manquaient de serviettes et l'air conditionné était bruyant, ce qui n'est pas très agréable. De plus, même en ayant choisi l'option tout compris, il a fallu payer des suppléments pour certaines commodités comme les transats et les cocktails. Le service, bien que généralement convivial, a été entaché par l'attitude des réceptionnistes.
Chambres
5.0
Les chambres offraient une belle vue sur l'océan, mais elles manquaient de serviettes et le papier toilette n'était pas rechargé.
Service
7.0
Le personnel, à l'exception des réceptionnistes, s'est montré très amical et a vraiment fait un effort pour fournir un excellent service.
Emplacement
9.0
L'emplacement est parfait, au bord de la mer, dans un joli quartier.
Alimentation
5.0
La qualité de la nourriture des buffets était décevante; certains plats étaient même immangeables.
Installations
6.0
Les installations étaient limitées par rapport à ce que l'on pourrait attendre pour un prix tout compris.
Jean-Paul
France,
Novembre
2024
5.6/10
L'hôtel a une situation idéale, juste sur la plage et proche de nombreux restaurants. Les chambres sont propres mais manquent de confort et d'équipements essentiels. Le personnel est souvent sympathique, mais l'accueil à la réception pourrait être amélioré. La qualité de la nourriture au buffet était décevante, avec des plats peu appétissants. En somme, cet endroit est correcte mais mérite quelques améliorations pour justifier le prix.
Chambres
5.0
Les chambres étaient vieilles et avaient besoin de rénovations. Elles manquaient de réfrigérateur, de cafetière et faisaient très chaud avec un climatiseur bruyant.
Service
5.0
Le personnel était généralement amical, mais l'accueil à la réception était parfois désagréable.
Emplacement
10.0
L'emplacement est parfait, juste sur la plage et à proximité de tout.
Alimentation
5.0
La nourriture au buffet était de qualité médiocre, avec des plats insipides et peu d'options intéressantes.
Installations
5.0
Les installations étaient basiques et nécessitaient une amélioration.
Michaël
France,
Octobre
2024
9.8/10
L'hôtel est idéalement situé près de la plage, ce qui est génial. Les chambres étaient spacieuses mais j'ai eu quelques soucis avec le manque de serviettes et de papier toilette. Le service était très amical, mais l'expérience culinaire était décevante, surtout avec la qualité médiocre des buffets. En revanche, le prix était raisonnable, même si certains services étaient payants alors que nous avions choisi l'option 'tout compris'.
Chambres
6.0
Les chambres étaient spacieuses, mais elles manquaient de serviettes et le papier toilette n'était pas réapprovisionné.
Service
9.0
Le personnel était très accueillant et sympathique, de l'accueil à la direction générale.
Emplacement
10.0
L'emplacement est parfait, juste à côté de la plage.
Alimentation
5.0
La qualité de la nourriture au buffet était très médiocre, et le petit-déjeuner laissait à désirer.
Installations
7.0
Les installations étaient correctes mais les services, comme les lits de plage et les cocktails, avaient un coût supplémentaire.
Jérôme
France,
Octobre
2024
8.2/10
L'hôtel est idéalement situé, juste à côté de la plage, ce qui est un vrai plus. Les chambres sont propres et confortables, et le personnel est très sympathique. Cependant, l’expérience de restauration laisse à désirer, car les options de petit-déjeuner sont limitées. Le rapport qualité-prix est correct, mais le Wi-Fi n'est pas inclus et cela peut être un inconvénient.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres mais manquaient de commodités comme des serviettes et du savon. J'ai aussi noté que les draps étaient ordinaires.
Service
9.0
Le service était vraiment agréable et le personnel avait de bonnes manières. Ils étaient attentifs et disponibles.
Emplacement
10.0
L'emplacement est parfait, juste sur la plage et proche de toutes les commodités.
Alimentation
5.0
L'expérience culinaire était décevante, surtout pour les buffets où la qualité de la nourriture était médiocre.
Installations
7.0
Les infrastructures étaient correctes, mais le restaurant aurait besoin d'une amélioration.
Pascal
France,
Octobre
2024
9.2/10
L'hôtel est dans un emplacement fantastique, juste à côté de la plage et à proximité de plusieurs restaurants. Les chambres sont propres et confortables, et le personnel est très sympathique. Cependant, le service de restauration laisse à désirer avec des options limitées au petit déjeuner. La piscine est bien entretenue et agréable. Le prix est raisonnable, mais il est dommage que l'accès au Wi-Fi ne soit pas inclus et doive être payé séparément.
Chambres
7.0
Les chambres étaient propres et confortables, mais certaines étaient un peu vieilles.
Service
9.0
Le personnel, de Guadalupe à la réception à René Ramirez, était extrêmement serviable et attentif.
Emplacement
10.0
L'emplacement de l'hôtel est idéal, juste sur la plage dans un quartier agréable.
Alimentation
5.0
L'expérience culinaire était décevante, surtout en ce qui concerne les buffets qui offraient une qualité de nourriture médiocre.
Installations
8.0
La piscine était agréable et bien entretenue.
Claude
France,
Septembre
2024
6.4/10
L'hôtel est idéalement situé, juste à côté de la plage et proche de plusieurs restaurants. Les chambres étaient propres et confortables, mais j'ai rencontré quelques problèmes avec l'air conditionné qui faisait beaucoup de bruit. Le service était un peu décevant et pas toujours à la hauteur. En revanche, le rapport qualité-prix était raisonnable, ce qui est un point positif.
Chambres
7.0
Les chambres étaient excellentes et propres, mais l'air conditionné était bruyant et la température était trop élevée.
Service
5.0
Le service était plutôt mauvais, je n'ai pas toujours eu ce dont j'avais besoin rapidement.
Emplacement
10.0
L'emplacement est parfait, juste sur la plage et à proximité de tout.
Alimentation
5.0
La nourriture au buffet laissait à désirer, la qualité n'était pas au rendez-vous.
Installations
6.0
Les installations de l'hôtel étaient correctes, mais je m'attendais à mieux.
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